Telefónica Tech lanza una plataforma de IA Generativa para crear asistentes virtuales personalizables

Hoy anunciamos el lanzamiento de nuestra nueva plataforma Telefónica Tech GenAI Platform, diseñada para ayudar a empresas de cualquier tamaño y sector a adoptar la tecnología de IA Generativa de forma rápida y sencilla, a través de asistentes virtuales personalizados.

Nuestra plataforma destaca por su capacidad plug-and-play, que elimina la necesidad de configuraciones complejas, y ofrece acceso a las versiones más avanzadas de los principales modelos de lenguaje, LLM. Esto proporciona potencia, adaptabilidad y flexibilidad sin comprometer el control de la información, que permanece en la infraestructura del cliente.

Entre otros casos de uso, nuestra plataforma permite a las empresas mejorar la atención al cliente, anticiparse a tendencias gracias al análisis avanzado de datos y aumentar la productividad en áreas clave como la gestión de recursos humanos o la planificación financiera.

Telefónica Tech GenAI Platform es compatible con la tecnología de diferentes hiperescalares, ofreciendo conexiones API y adaptándose a las necesidades empresariales. Permite comparar modelos abiertos, open-source, y propietarios en términos de coste, rendimiento y latencia, y asegura un rendimiento eficiente mediante herramientas de monitorización en tiempo real.

Además, nuestra plataforma cumple con las políticas y procesos de gobierno del dato para asegurar la conexión segura con diferentes repositorios de datos y está diseñada para cumplir con el Reglamento europeo de Inteligencia Artificial (RIA) y regirse por las leyes específicas de cada país o región.

Con más de 400 profesionales especializados en IA y diez centros de investigación, en Telefónica Tech continuamos ampliando nuestras capacidades para prestar servicios de IA al mundo empresarial, ayudando a las empresas a desarrollar asistentes y agentes personalizados.