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    Moderniza tu arquitectura, automatiza procesos y garantiza la seguridad de tus operaciones financieras

El sector financiero atraviesa una transformación profunda impulsada por el aumento de la demanda de servicios digitales. Los clientes exigen acceso inmediato, fluido y personalizado a productos bancarios, lo que está redefiniendo la relación entre entidades y usuarios. A esto se suma la presión competitiva de nuevos actores como las Fintech, que están acelerando la innovación en servicios financieros y obligando a los modelos tradicionales a evolucionar con mayor rapidez. Esta disrupción tecnológica exige a los bancos adaptarse a entornos más ágiles y centrados en el cliente, con experiencias integradas en múltiples canales físicos y digitales.

Paralelamente, la Inteligencia Artificial y el análisis de datos se han convertido en pilares clave para lograr personalización, eficiencia y toma de decisiones informadas. También cobran protagonismo la regulación y el cumplimiento normativo, especialmente en el marco de la banca abierta, que requiere mayor transparencia y control en el uso de datos. En este contexto, la seguridad y la protección de la información se consolidan como una prioridad estratégica: la Ciberseguridad ya no es solo una función técnica, sino un requisito esencial para mantener la confianza del cliente en un ecosistema financiero cada vez más conectado y expuesto a riesgos complejos.

NUESTRA PROPUESTA DE VALOR

Desde Telefónica Tech, ayudamos a las entidades a integrar arquitecturas multicloud, automatizar procesos con DevOps y contenedores, transformar oficinas en espacios digitales inteligentes y mejorar la atención al cliente con Contact Centers en la nube. Nuestro enfoque permite optimizar operaciones, reducir errores, tomar decisiones más rápidas y garantizar la protección frente a amenazas cada vez más sofisticadas. Más allá de la tecnología, aportamos visión estratégica para que bancos evolucionen de forma segura, eficiente y centrada en el usuario.

Nube Híbrida

Implementamos soluciones de nube híbrida que permiten escalar automáticamente ante picos de demanda, como lanzamientos de productos financieros o cierres de trimestre, garantizando la disponibilidad y agilidad de los canales digitales bancarios.

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Ciberseguridad & NaaS

Protegemos los entornos bancarios con servicios inteligentes de Ciberseguridad y red como servicio, garantizando la ciberresiliencia, la protección de datos sensibles y una transformación digital segura y continua.

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IoT y Conectividad

Gracias a dispositivos wearables y tarjetas biométricas, facilitamos nuevas herramientas para pagos e identificacion de personal y clientes. Además, transformamos oficinas bancarias y salas corporativas en espacios inteligentes con tecnología colaborativa, pantallas LED, audio avanzado e iluminación inteligente, mejorando la comunicación, la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

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Contact Center as a Service

Facilitamos la gestión de llamadas y canales digitales con flexibilidad, escalabilidad y seguridad, mejorando la atención al cliente y garantizando el cumplimiento normativo, con nuestro servicio de Contact Center en la nube para banca.

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Insight de Espacios

Combinamos Small Cells, Big Data e IA en el espacio y área de influencia para que las entidades bancarias analicen el potencial de sus oficinas, identifiquen clientes de alto valor y diseñen acciones que mejoren su captación, fidelización y rendimiento comercial.

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IA y Data

Revolucionamos el sector bancario con IA y Big Data, creando experiencias personalizadas, automatizando contenidos financieros y mejorando la atención al cliente. Facilitamos la planificación, el marketing y la formación con asistentes virtuales inteligentes. Además, entregamos soluciones dirigidas a la detección de fraude, automatizacion de procesos y scoring crediticio.

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TrustOS

Aceleramos la adopción de Blockchain en banca con un servicio gestionado que se integra fácilmente vía APIs con los sistemas existentes. Simplificamos la implantación de soluciones de identidad digital, trazabilidad de transacciones y tokenización de activos financieros.

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Aplicaciones empresariales

Impulsamos la eficiencia operativa en el sector bancario mediante la digitalización y automatización de procesos. Acompañamos a las entidades en el diseño de estrategias de negocio y experiencia de cliente, con apoyo consultivo y soluciones líderes del mercado.

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Quantum Safe

Reforzamos la seguridad de los datos ante amenazas futuras mediante un análisis y transición gradual a soluciones de criptografía poscuántica.

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