Hemos transformado la tienda insignia de Movistar de Europa. El nuevo Espacio Movistar combina tecnología, entretenimiento y un siglo de historia en un espacio de 2.800 m², con dos plantas conectadas al Espacio Fundación Telefónica. Entre las soluciones desarrolladas, se destaca el Cubo Inmersivo, una estructura de cinco pantallas LED con sonido envolvente y aromas que ofrecen una experiencia sensorial única. La Cuarta Fachada, una pantalla LED de 23 metros de largo que usa IA generativa para mostrar datos dinámicos y relevantes. Hemos implementado un sistema de venta en movilidad que permite a los visitantes autogestionar su visita y vivir una experiencia phygital que supera los límites del retail tradicional. Además, gracias a la implantación del Funnel de Visitantes, una solución integral que combina los insights de la video analítica con datos de movilidad outdoor, ofrecemos una visión completa del recorrido del visitante y su perfil para adaptar el espacio a las necesidades específicas de cada cliente.

Puntos relevantes del caso de éxito

Un espacio innovador

El espacio alberga tecnología, entretenimiento y cultura. Es ideal para eventos, exposiciones e interacciones que sumergen al visitante en un entorno innovador y le conecta con datos e información relevantes que pueden ser visualizados desde dentro o fuera del espacio.

Experiencia adaptada al usuario

La combinación de la video analítica con los datos de movilidad permiten entender el flujo y el perfil de los visitantes, adaptando la experiencia según las necesidades y preferencias del público, garantizando que vivan una experiencia memorable.

Una experiencia única

La experiencia phygital permite a los visitantes disfrutar de una interacción fluida, autogestionada y personalizada, combinando lo mejor del mundo físico y digital y superando los límites de las tiendas tradicionales.

Qué dicen de nosotros

    "Gracias a Telefónica Tech, hemos integrado tecnología avanzada y video analítica en Espacio Movistar, transformando la experiencia del cliente y nuestra interacción con él. Estas herramientas nos permiten analizar preferencias en tiempo real, ofreciendo experiencias personalizadas. Con su respaldo, lideramos la transformación digital del sector retail, creando conexiones más significativas."

    Patricia Mestre, Head of Espacio Movistar