• Soluciones y servicios para espacios inteligentes

    Indoor Insights

    Comprende el comportamiento de tus visitantes y mejora tu espacio

Mayor conocimiento de tu negocio y de tus clientes

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Indoor Insights es una solución que te provee de información sobre la afluencia y el comportamiento que tienen los clientes en tus espacios. A medida que mejoras el conocimiento de tu negocio y de tus clientes, mejoran también tus procesos operativos y tus ventas

Gracias al uso de diversas tecnologías IoT (WiFi, video, etc.), Big Data e Inteligencia Artificial, Indoor Insights es capaz de calcular indicadores de negocio que pueden ser clave en tu toma de decisiones.

Indicadores tales como tasa de atracción de sus establecimientos (transeúntes vs visitas), tiempo medio de estancia dentro del establecimiento, porcentaje de fidelidad (visitas repetidas vs nuevas), el ratio de conversión a una zona o punto de interés, qué tipo de perfil de visitante accede a una zona determinada o compra más, o si los productos más visitados son los más vendidos e incluso el género, la edad u otros datos sociodemográficos de tus visitantes dependiendo de las tecnologías y sensores utilizados.

NUESTROS EXPERTOS

Nuestra propuesta de valor

Nuestra solución

Nuestra propuesta de valor unifica todas las fuentes de datos y proporciona analítica agregada, enriqueciendo la analítica de espacios con los “insights” de perfilado y movilidad en exteriores proporcionados por la plataforma Smart Steps comunicándonos de esta manera con el perfil de potenciales clientes del negocio para posteriormente realizar diferentes acciones de marketing y/o publicidad.

¿Qué te permite?

Agnóstico al HW: La solución se ofrece de forma agnóstica al hardware instalado, lo que nos permite utilizar uno u otro hardware en función de los requisitos específicos de cada cliente.
Dashboard sencillo e intuitivo: Los dashboard muestran todos los KPI relevantes para la organización, de forma útil y sencilla.
Responsive environment: Forma parte de un completo ecosistema de soluciones apoyadas todas ellas en una única plataforma.

BENEFICIOS PARA TU EMPRESA

Mejora de la eficiencia operativa y reducción de los costes

El conocimiento del comportamiento de los visitantes del espacio permite organizar el personal necesario para atenderlo, ajustando el coste de los recursos en función al flujo de visitantes y otras necesidades concretas de negocio, como, por ejemplo, la gestión del stock, dimensionando correctamente el espacio para ofrecer la mejor experiencia de cliente y evitando, por ejemplo, que los clientes no sufran colas innecesarias.

Optimización del uso de la superficie del espacio

Conocer el funcionamiento de las distintas zonas del espacio permite sacar el máximo partido a la superficie de venta disponible, aprovechando mejor las zonas de mayor impacto eliminando zonas de sombra o ubicando las campañas de marketing en el lugar más adecuado.

Mejora del conocimiento de los clientes finales

Gracias a la información recogida en los distintos métodos de acceso al portal aumenta la información disponible sobre el perfil de los usuarios/visitantes, ya que la empresa podrá crear bases de datos de los clientes finales y analizarlos.

Aumento de la satisfacción y fidelización de los clientes

La información recopilada permite adaptar el product-mix y las campañas de trade marketing que se ejecutan en el establecimiento al perfil de los clientes y al diseño del espacio para mejorar la experiencia de los visitantes y reforzar la imagen de marca. Además, permite adaptar la música o el contenido promocional de la tienda en función del número y perfil de los clientes en tiempo real.

Aumento de la tasa de conversión

Determinar cuál es el perfil de cliente potencial con mayor capacidad de conversión, conocer qué acciones son las que provocan un mayor incremento en las ventas, medir el impacto en visitas de las diferentes campañas promocionales que lanza, dirigir la atención de los empleados hacia aquellos perfiles de clientes con mayor tasa de conversión e incluso poder comparar el rendimiento entre los diferentes puntos de venta físicos, facilitando la toma de decisiones.

Un servicio y una propuesta comercial más adaptada

El conocimiento del perfil del visitante/cliente permite una mayor adaptación del espacio a sus preferencias y necesidades particulares.

NUESTRO VALOR DIFERENCIAL

  • NUESTRO VALOR DIFERENCIAL 1

    Ofrecemos una solución integral para retail que integra conectividad, hardware y aplicaciones, eliminando la complejidad de combinar soluciones de diferentes proveedores.

  • NUESTRO VALOR DIFERENCIAL 2

    Permitimos conocer el perfil y comportamiento de los visitantes para tomar decisiones que mejoren la experiencia del cliente e impacten directamente en las ventas.

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