Gestionar SAP en entornos híbridos y multicloud: cómo simplificar la operación y acelerar la innovación

21 de julio de 2026

La transformación de los entornos SAP está evolucionando a gran velocidad. Si hace unos años el foco estaba en la migración a la nube, hoy el reto es mucho más amplio: construir un modelo operativo capaz de gestionar plataformas SAP de forma eficiente, independientemente de la infraestructura sobre la que se ejecuten.

La evolución hacia SAP S/4HANA, la adopción de RISE with SAP y el crecimiento de los servicios Cloud están impulsando un nuevo escenario tecnológico. Aunque muchas empresas continúan ejecutando cada plataforma SAP sobre una infraestructura única, cada vez es más habitual que convivan distintos modelos de despliegue dentro de una misma organización. A ello se suma la incorporación de servicios Cloud especializados, capacidades de Inteligencia Artificial y estrategias avanzadas de continuidad de negocio, configurando entornos híbridos y multicloud cada vez más flexibles.

Esta tendencia refleja la evolución natural de las plataformas empresariales. Gartner prevé que el 90 % de las empresas adoptará un enfoque de nube híbrida antes de 2027. Además, destaca que este modelo facilita la modernización progresiva de los entornos ERP, permitiendo incorporar capacidades Cloud e IA de forma flexible y alineada con las necesidades del negocio.

■ En nuestra experiencia, el verdadero reto ya no es decidir dónde ejecutar SAP, sino cómo gestionar las distintas plataformas de forma homogénea, manteniendo el control sobre la operación y facilitando su evolución a medida que cambian las necesidades del negocio.

La nueva realidad de los entornos SAP

La evolución de las plataformas SAP no sigue un único camino. Cada empresa avanza a un ritmo diferente y adopta el modelo de despliegue que mejor responde a las necesidades de su negocio dando lugar a entornos donde conviven diferentes modelos de despliegue, cada uno elegido en función de sus requisitos funcionales, técnicos o regulatorios.

Es habitual encontrar organizaciones que combinan:

Plataformas SAP alojadas en centros de datos privados.
Sistemas desplegados mediante RISE with SAP.
Soluciones desplegadas sobre los principales proveedores Cloud .
Entornos de desarrollo y pruebas en la nube para ganar agilidad y flexibilidad.
Aplicaciones heredadas que continúan siendo críticas para el negocio y deben convivir con las nuevas plataformas, a modo de histórico.

■ Esta diversidad responde a necesidades muy concretas. Algunas plataformas requieren la máxima disponibilidad y rendimiento; otras priorizan la escalabilidad, la optimización de costes o la capacidad de incorporar nuevos servicios digitales. En muchos casos, también influyen factores como los requisitos regulatorios, la residencia del dato o las estrategias de continuidad de negocio.

La diversidad de infraestructuras exige una operación común que permita gestionar SAP de forma coherente en cualquier entorno.

En este contexto, el desafío ya no consiste únicamente en decidir dónde ejecutar cada plataforma SAP, sino en lograr una operación homogénea y eficiente, independientemente de la infraestructura sobre la que se apoye. Porque, aunque las tecnologías sean diferentes, la experiencia de operación debe ser común.

Un modelo operativo unificado permite gestionar de forma homogénea plataformas SAP desplegadas sobre infraestructuras diferentes.

■ No existe un único modelo de despliegue válido para todas las empresas. La infraestructura debe responder a las necesidades del negocio, no al contrario. La clave está en disponer de un modelo de operación común que simplifique la gestión y permita evolucionar con flexibilidad.

El verdadero reto: simplificar la operación

En muchos proyectos comprobamos que la migración es solo el principio. La verdadera complejidad aparece cuando diferentes plataformas SAP deben operarse de forma coordinada, manteniendo los mismos niveles de servicio, seguridad y eficiencia.

Cada entorno incorpora herramientas, procedimientos y capacidades propias para la monitorización, la administración, las copias de seguridad, el mantenimiento o la automatización de tareas. Sin una estrategia de operación común, esta diversidad puede traducirse en una mayor complejidad, dificultando la gestión diaria y la evolución de las plataformas.

Entre los retos más habituales se encuentran:

Diferentes herramientas y procedimientos según la infraestructura.
Falta de estandarización en las tareas de administración y operación.
Dificultad para mantener niveles de servicio homogéneos entre plataformas.
Aplicación de políticas comunes de seguridad, continuidad de negocio y mantenimiento.
Necesidad de disponer de una visión global que facilite la toma de decisiones y la mejora continua.

Por ello, el éxito de una estrategia híbrida o multicloud no depende únicamente de la infraestructura elegida para cada plataforma SAP, sino de contar con un modelo operativo unificado, capaz de simplificar la gestión, estandarizar procesos y ofrecer una experiencia de operación coherente en todo el entorno.

Simplificar la operación es lo que permite convertir la flexibilidad tecnológica en valor real para el negocio.

En Telefónica Tech acompañamos a las empresas en este proceso mediante un porfolio de soluciones que se adapta a las distintas necesidades de despliegue y operación de SAP. Ya sea a través de SAP Virtual, SAP Virtual sobre AWS, Servicios Gestionados SAP o escenarios basados en RISE with SAP, nuestro objetivo es ofrecer una operación homogénea, segura y eficiente, facilitando que cada empresa pueda elegir la infraestructura que mejor se adapte a sus necesidades sin renunciar a una gestión unificada.

■ La experiencia demuestra que las empresas no obtienen el verdadero valor de una estrategia híbrida o multicloud por utilizar una infraestructura concreta, sino por disponer de una operación capaz de ofrecer la misma calidad de servicio, independientemente de dónde se ejecuten sus plataformas SAP.

Un modelo operativo unificado marca la diferencia

Un modelo operativo común permite estandarizar procesos, centralizar la monitorización y aplicar políticas homogéneas de mantenimiento, seguridad y continuidad de negocio.

—Cuando la operación se simplifica, las empresas ganan agilidad para evolucionar sus plataformas sin aumentar la complejidad.

Multicloud: aprovechar lo mejor de cada entorno

Una estrategia multicloud no consiste en utilizar varias nubes, sino en elegir la infraestructura que mejor responde a las necesidades de cada plataforma.

—La flexibilidad aporta valor cuando va acompañada de un modelo de gobierno que permita controlar la operación y optimizar los costes.

La IA ya forma parte de la evolución de SAP

La Inteligencia Artificial está dejando de ser una capacidad aislada, ya no representa únicamente una nueva funcionalidad; está cambiando la forma de diseñar y evolucionar las plataformas SAP.

—Soluciones como SAP Business AI o Joule, junto con los servicios de IA de los principales proveedores Cloud, permiten automatizar procesos y obtener más valor de los datos. Para aprovechar estas capacidades, SAP impulsa iniciativas como Clean Core, que favorecen una evolución continua del ERP manteniendo un núcleo estándar y reduciendo la complejidad técnica.

Un modelo operativo unificado reduce la complejidad y facilita que las plataformas SAP evolucionen con agilidad y seguridad.

Servicios gestionados: el valor de una operación especializada

La diversidad de modelos de despliegue hace que una operación especializada sea clave para mantener la eficiencia y la continuidad de las plataformas SAP. Los servicios gestionados permiten unificar procesos, automatizar tareas y simplificar la gestión, ayudando a las empresas a centrarse en la innovación y la evolución de su negocio.

Nuestra visión en Telefónica Tech

En Telefónica Tech acompañamos cada día a empresas con necesidades muy diferentes. Algunas están iniciando su migración hacia SAP S/4HANA; otras evolucionan hacia RISE with SAP o apuestan por modelos híbridos apoyados en nube pública.

Los servicios gestionados aportan la especialización necesaria para operar entornos SAP diversos con eficiencia, continuidad y visión de conjunto.

Nuestra experiencia nos confirma que no existe un único camino para transformar SAP. Lo importante es elegir el modelo que mejor responda a las necesidades de cada empresa y respaldarlo con una operación capaz de simplificar su administración y facilitar su evolución.

Por ello, ofrecemos soluciones como SAP Virtual, SAP Virtual sobre AWS, Servicios Gestionados SAP y modelos basados en RISE with SAP, ayudando a nuestros clientes a avanzar con seguridad y flexibilidad.

Mirando al futuro

SAP continuará evolucionando con nuevas capacidades, nuevos modelos de despliegue y una integración cada vez mayor con la IA. La tecnología seguirá cambiando, pero el objetivo permanecerá inalterable: disponer de plataformas preparadas para evolucionar sin incrementar la complejidad operativa.

Porque la transformación no termina cuando una plataforma llega a la nube. Comienza cuando la empresa es capaz de operarla con la misma sencillez, seguridad y eficiencia que necesita para seguir innovando.