Mobile Identity Summit: el móvil como nueva plataforma de identidad y confianza frente al fraude y la suplantación

En el marco de MWC 2026 volvimos a situar la identidad digital en el centro de la conversación tecnológica participando en el Mobile Identity Summit, un panel centrado en el papel del móvil como plataforma de confianza donde nuestro compañero Glyn Povah, director de producto de Digital Identity en Telefónica Tech, abordó uno de los retos más urgentes: cómo reforzar la identidad digital poniendo al usuario en el centro, sin deteriorar su experiencia.

El fraude y la suplantación de identidad evolucionan al mismo ritmo que la digitalización, alimentando además una creciente crisis de confianza en las comunicaciones. Los modelos tradicionales basados en preguntas de seguridad o datos estáticos ya no bastan. En esta sesión compartimos nuestra visión sobre el papel de las credenciales digitales y la identidad móvil como herramientas para devolver al usuario el control de su identidad y construir entornos más seguros, ágiles y confiables.

Glyn durante la sesión "Identity in Users' Hands: Mobile as the Trust Platform" en Mobile Identity Summit (MWC 2026).

Validamos con un PoC este modelo de identidad digital

Este enfoque lo hemos demostrado en un PoC aplicado a contact centers, donde utilizamos credenciales digitales verificables para transformar los procesos de autenticación y evidenciar que es posible elevar los niveles de seguridad reduciendo, al mismo tiempo, la fricción con el usuario.

Nuestro modelo combina seguridad robusta con simplicidad operativa, integrando soluciones de identidad verificable que permiten autenticar a los usuarios de forma sólida, reducir tiempos de gestión y minimizar fricciones, generando confianza real en cada interacción digital.

Nuestra participación en el Mobile Identity Summit forma parte de una conversación más amplia en torno a la identidad digital en la era de la IA, tanto humana como no humana. En un entorno donde usuarios, dispositivos, aplicaciones, drones o sistemas automatizados interactúan y toman decisiones en tiempo real, proteger quién es quién y qué es qué se ha convertido en un pilar estratégico.

Reforzar la identidad móvil encaja en ese enfoque global con el que abordamos la confianza digital: un modelo que protege personas, servicios y activos conectados frente al fraude y la suplantación, y que sienta las bases de ecosistemas digitales realmente seguros y sostenibles. En Barcelona compartimos la experiencia y también la convicción de que la identidad es el nuevo perímetro. Y debemos protegerla con soluciones a la altura del desafío