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Identidad humana y no humana en la era de la IA: cómo gobernar la confianza digital
En un contexto en el que la Inteligencia Artificial opera con autonomía creciente, la confianza se convierte en el activo crítico. Ese fue el punto de partida de la intervención de David Prieto, responsable de Identity, Data & AI Security en Telefónica Tech, en MWC 2026. Durante la sesión Identidad humana y no humana en la era de la IA, sintetizó el desafío con una idea clave: “No hay IA confiable sin identidad confiable”.
Porque, como explicó, la identidad ya no es solo autenticación: es el plano de control de la confianza digital.
Gobernar la IA: decisión, responsabilidad e identidad
La IA ya no es una promesa. Decide, actúa y ejecuta procesos a gran velocidad y con creciente autonomía. Pero cada acción tiene consecuencias.
“Debemos saber quién hace qué, cómo y por qué”, explicó David. Porque cuando una decisión automatizada impacta en un cliente, infraestructura o servicio crítico, la trazabilidad deja de ser opcional. Durante su intervención, estructuró este desafío en tres planos interrelacionados:
- La decisión, donde la IA actúa con autonomía.
- La responsabilidad, que exige claridad sobre las consecuencias.
- La identidad, que conecta y permite gobernar ambas dimensiones.
La conclusión fue clara: “No hay una IA gobernable sin una identidad gobernable”. Si hubiera que condensar el mensaje en tres palabras, serían: Inteligencia artificial. Confianza. Identidad.
Y bajo ese trinomio, un cuarto elemento esencial: la criptografía. Porque si la criptografía se resquebraja (especialmente en un escenario de computación cuántica) se debilita la identidad. Y sin una identidad sólida, la confianza se rompe.
En la era de los agentes de IA, la identidad gobierna la confianza digital bajo políticas soberanas, trazables y escalables.
La identidad como impulsor social, económico y sistémico
Más allá de la tecnología, la intervención se centró en el impacto estructural de la identidad digital.
David recordó que, en el plano social, cientos de millones de personas en el mundo carecen de identidad legal o digital. “No estamos hablando solo de autenticación; estamos hablando de inclusión”, señaló. Sin identidad no hay acceso a servicios, ni participación en la economía digital. La identidad móvil es una herramienta esencial para cerrar esa brecha, impulsada por iniciativas como las que estamos promoviendo junto a GSMA.
En el plano económico, la identidad actúa como catalizador. Reduce fricciones, limita el fraude, mejora la experiencia de usuario y habilita nuevos modelos de negocio. Iniciativas como eIDAS 2.0 y las wallets digitales europeas transformarán la interacción entre ciudadanos y empresas.
David durante la sesión "Identidad humana y no humana en la era de la IA", en MWC 2026.
Cuando la identidad escala, la confianza escala. Y cuando la confianza escala, la sociedad se transforma social y económicamente.
En el plano sistémico, el mensaje fue claro: “la identidad no es un servicio adicional, sino la base de los servicios digitales.” Es la capa que permite traducir políticas regulatorias y de negocio en controles ejecutables en tiempo real.
Todas las identidades en cualquier entorno
Un punto central de la ponencia fue la expansión del concepto de identidad. Hoy ya no hablamos solo de personas. Hablamos de:
- Identidades corporativas
- Identidades de empleados y clientes
- Identidades ciudadanas vinculadas a wallets digitales
- Identidades no humanas: dispositivos IoT, entornos OT, cargas en cloud, software
- Y cada vez más, identidades asociadas a sistemas autónomos y agentes de IA.
Todas interactúan en múltiples sistemas y marcos regulatorios. Gestionarlas como silos independientes genera fricción, complejidad y falta de visibilidad.
■ En Telefónica Tech proponemos un enfoque estructural llamado Identity Fabric: un tejido que conecta todas las identidades, en todos los contextos, bajo un modelo coherente y gobernable.
De control reactivo a eje estratégico
David describió el viaje que muchas empresas deben recorrer. En un primer estadio, se gestiona la identidad de forma reactiva: se implementa un single sign-on (SSO), se añade un MFA y se despliega un control de acceso puntual. “Se tapan agujeros”, explicó.
Este enfoque genera fricción operativa y se centra casi exclusivamente en identidades humanas, dejando fuera el creciente universo de identidades no humanas y sistemas autónomos.
El siguiente paso es convertir la identidad en un conector estratégico, en un habilitador end-to-end que permita construir servicios digitales sobre una base común.
El objetivo final es integrar la identidad en la toma de decisiones estratégicas de la empresa. Que las políticas de negocio se traduzcan automáticamente en controles coherentes y ejecutables en todos los sistemas.
Criptografía y resiliencia en la era cuántica
La conversación debe considerar el impacto de la computación cuántica. Si los modelos criptográficos tradicionales se ven comprometidos, también lo harán la identidad y la confianza.
Por eso, en MWC 2026 mostramos nuestras capacidades en criptografía avanzada y Quantum Safe en el Quantum-Safe Cryptographic Hub, anticipándonos a un escenario en el que la resiliencia criptográfica será una condición indispensable para sostener la confianza digital.
Escalar la confianza
La pregunta final de David Prieto fue directa: ¿puede escalar la confianza en un entorno donde interactúan identidades humanas y no humanas a gran escala?
Nuestra respuesta es sí. A través de Identity Fabric ofrecemos un enfoque que se fundamenta en cuatro pilares:
- Cobertura integral de identidades humanas y no humanas.
- Gobernanza integral end-to-end, de principio a fin.
- Integración estratégica con el negocio.
- Base criptográfica robusta y preparada para el entorno poscuántico.
En un mundo donde la IA actúa con autonomía creciente, la identidad se convierte en el elemento clave para gobernar esa transformación.
Sin una identidad confiable, no hay confianza digital. Y sin confianza digital, no hay economía digital sostenible.
■ Construye una identidad sólida para la era de la IA -- En Telefónica Tech construimos una identidad inteligente, interoperable y soberana que garantiza confianza verificable en cada transacción, ya venga de una persona o de una máquina.
Descubre cómo nuestras soluciones de identidad digital ↗ pueden ayudarte a gobernar la IA y escalar la confianza en tu empresa.
