La Cámara de Comercio de Miami se enfrentaba a importantes retos de ciberseguridad debido a una protección de cortafuegos obsoleta frente a las crecientes ciberamenazas. Esta vulnerabilidad ponía en riesgo sus datos confidenciales y operaciones críticas, aumentando la preocupación por posibles violaciones de datos y pérdidas financieras. Reconociendo la urgente necesidad de una solución robusta, la Cámara recurrió a Telefónica Tech. Nuestro equipo llevó a cabo una evaluación exhaustiva e identificó las principales áreas de mejora. Implantamos Servicios de Seguridad Gestionados, que incluían dispositivos de seguridad de última generación y una supervisión continua desde nuestros Centros de Operaciones de Seguridad (SOC). Este enfoque holístico garantizó la protección de la información confidencial de la Cámara y la continuidad sin fisuras de sus operaciones, proporcionando la tranquilidad de saber que su ciberseguridad estaba en buenas manos.

Puntos relevantes del caso de éxito

Gestión de dispositivos

Gestionamos de forma remota el cortafuegos de la Cámara de Comercio de Miami desde nuestros centros de operaciones, garantizando una supervisión y asistencia continuas 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Esto implicó la implementación y administración de dispositivos de seguridad avanzados para reemplazar el firewall obsoleto.

Mantenimiento a distancia

El mantenimiento correctivo remoto permite al cliente resolver rápidamente los problemas de seguridad sin intervención física, minimizando así el tiempo de inactividad y los costes asociados. Además, la asistencia técnica remota garantiza la resolución eficaz de los problemas y minimiza el tiempo de inactividad.

Control continuo

Gracias a los servicios integrales de ciberseguridad, que incluyen gestión de dispositivos, supervisión, mantenimiento correctivo e informes mensuales, permitimos una respuesta rápida y eficaz a las amenazas. La infraestructura de la Cámara de Comercio está ahora constantemente supervisada para detectar y responder rápidamente a posibles amenazas. El cliente se beneficia ahora de una supervisión continua de sus dispositivos de seguridad, lo que facilita la detección proactiva y la respuesta en tiempo real a los incidentes de seguridad.

Informes mensuales detallados

Se facilitan informes mensuales en los que se detalla el estado de la seguridad, las amenazas detectadas y las medidas adoptadas para mitigarlas. Estos informes se envían por correo electrónico al cliente y contienen información exhaustiva sobre el servicio.

Qué dicen de nosotros

    “Los servicios gestionados de seguridad de Telefónica Tech para la Cámara de Comercio de Miami ofrecen ciberseguridad avanzada para proteger datos, garantizar el cumplimiento normativo, mitigar riesgos y reforzar la resistencia ante ciberataques, con supervisión y asistencia continua. Así, fomentan confianza y permiten a las empresas centrarse en sus objetivos clave.”

    Alfred Sánchez, Presidente y Director General de la Cámara de Comercio de Miami