Tourism Insights es una iniciativa innovadora que busca aportar valor al turismo en pequeños municipios mediante el uso de tecnologías avanzadas de análisis de datos. A través de la plataforma de Big Data Smart Steps, se transforma la información anónima procedente de antenas de telefonía móvil en insights útiles sobre los visitantes.

El proyecto ofrece una visión precisa y actualizada del comportamiento de los turistas que visitan los 122 pueblos de la asociación, proporcionando datos sobre su perfil sociodemográfico, procedencia, tiempo de estancia y patrones de movilidad. Esta información permite identificar tendencias, detectar oportunidades y tomar decisiones basadas en datos objetivos.

Gracias a esta solución, los municipios optimizan sus estrategias turísticas, mejoran la experiencia de los visitantes y promueven un desarrollo económico y social sostenible, fortaleciendo así la competitividad y visibilidad de los destinos rurales.

Puntos relevantes del caso de éxito

Toma de decisiones basada en datos reales y actualizados

Gracias al análisis de datos anónimos de movilidad, los municipios acceden a información precisa sobre el perfil y comportamiento de los visitantes. Esto les permite tomar decisiones estratégicas fundamentadas, adaptarse rápidamente a cambios en la demanda turística y planificar campañas o eventos de manera más efectiva.

Mejora de la experiencia del visitante y fomento del desarrollo local

Al entender mejor las necesidades y comportamientos de los turistas, los municipios pueden implementar mejoras en servicios, infraestructuras o actividades turísticas. Esto no solo enriquece la experiencia del visitante, sino que también contribuye a la dinamización económica del entorno, impulsando el comercio local, la hostelería y el empleo.

Optimización de las estrategias turísticas locales

Con un mayor conocimiento sobre los orígenes, flujos y hábitos de los turistas, los pueblos pueden diseñar acciones personalizadas para atraer nuevos perfiles de visitantes, mejorar la oferta turística existente y gestionar mejor los recursos disponibles. Esto se traduce en una mayor eficiencia y en un aprovechamiento más inteligente del presupuesto público o privado.

Seguimiento continuo y acceso simplificado a los datos

La entrega periódica de información, junto con ficheros de análisis detallados y un visualizador interactivo, permite a los municipios realizar un seguimiento constante de la evolución del turismo. Esta combinación facilita tanto estudios profundos como una interpretación ágil e intuitiva, asegurando que incluso usuarios no técnicos puedan comprender y aprovechar los datos para diseñar estrategias más eficaces.

Qué dicen de nosotros

    “Gracias a la colaboración con Telefónica Tech y a la solución Tourism Insights, contamos con datos objetivos y actualizados que nos permiten analizar en profundidad el comportamiento de los visitantes. Esta herramienta se ha convertido en un apoyo clave para planificar y mejorar la gestión turística de nuestros pueblos, buscando soluciones para alcanzar un turismo desestacionalizado y sostenible.”

    Francisco Manuel Mestre Acosta | Presidente de la Asociación Los Pueblos más bonitos de España