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Ciudades InteligentesOxford University Hospitals quería hacer uso de la mejor tecnología posible para que los médicos y el personal del hospital pudieran dedicar más tiempo a los pacientes aprovechando al máximo sus limitados recursos. La solución Service Now, una plataforma transformadora como servicio, ayudó a la fundación a alcanzar este objetivo, gracias a un soporte informático eficiente y de autoservicio y a una visión 360º de los proyectos de transformación críticos.
Te contamos el proyecto
Puntos relevantes del caso de éxito
La tecnología es clave para ayudar al NHS
Hacer frente al aumento del número de pacientes con una plantilla y unos recursos limitados.
Mayor eficacia operativa
El personal clínico y de apoyo puede dedicar más tiempo a los pacientes en lugar de esperar a la asistencia informática de guardia.
Visión 360º de los proyectos
La gestión estratégica del portfolio permite al hospital gestionar sus proyectos activos a través de un único panel de control, obteniendo un análisis más detallado del presupuesto, el tiempo y el impacto que estos proyectos puedan proporcionar.
Este proyecto pretendía mejorar la productividad y el tiempo dedicado a los pacientes a pie de cama
Así como obtener una visión única de los proyectos que podría ayudar a reducir el gasto global y mejorar la rapidez y la eficacia.
El 87% de las 11.000 hospitalizaciones registradas
En los 3 primeros meses de asistencia técnica se resolvieron mediante autoservicio.
