Se ha demostrado que el 40% de los participantes se encontraban inicialmente en una situación de Soledad No Deseada, una realidad que suele permanecer oculta y que dificulta su detección por los canales tradicionales, permitiendo identificar a personas que no solicitan apoyo de forma activa.

Se ha registrado entre las dos mediciones una reducción global de la puntuación media de la Soledad No Deseada y un aumento del bienestar general del 28%. Además, la participación en la actividad ha demostrado el efecto socializador y positivo inmediato de este tipo de encuentros, con una mejora en la soledad de carácter social entre los asistentes.

La base científica de la solución identifica signos tempranos de soledad con audios de unos pocos segundos, complementando la labor de los profesionales sociales. La voz se convierte en un indicador objetivo frente a otros potencialmente sesgados, como cuestionarios, donde el usuario puede no ser del todo sincero o transparente.

En las intervenciones telefónicas la inteligencia artificial es usada como herramienta bajo supervisión humana, garantizando así una atención cercana y empática. Este enfoque facilita la creación de un clima de confianza para establecer una conversación en la que las personas participantes se sientan escuchadas y acompañadas.