efko, abreviatura de «Eferdinger Kostbarkeiten», es un fabricante austriaco líder en el sector alimentario. La empresa sustituyó su antiguo sistema ERP, AX3, por la solución específica para la fabricación por procesos de BE-terna. Esta solución, basada en Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain, se personalizó para satisfacer los requisitos únicos del sector alimentario. La transición unificó los procesos dentro del grupo empresarial facilitando la planificación estacional y mejorando la trazabilidad desde las materias primas hasta el producto final.

A critical component of the proposed solution was its deep integration with the Microsoft ecosystem, including Office 365 and Power BI. This integration enables efko employees to perform ERP functions through familiar tools like Excel and Outlook. Thanks to the cloud-based nature of Dynamics 365, efko obtiene la flexibilidad necesaria para su futuro crecimiento. La gestión del cambio fue clave para el éxito del proyecto. efko y BE-terna trabajaron de forma estrecha para formar a toda la plantilla de cara a los cambios. Se diseñaron programas de formación adaptados a las diferentes funciones de los usuarios, lo que garantizó que todo el mundo, desde el personal en la línea de producción hasta los ejecutivos, comprendiera cómo aprovechar el nuevo sistema para mejorar las operaciones diarias

Puntos clave del caso de éxito

Mayor eficiencia de procesos y trazabilidad

La implementación de Dynamics 365 ayudó a estructurar y mejorar los procesos, especialmente entre las diferentes áreas de la empresa, lo que permite una visibilidad detallada de las métricas de producción, el inventario y las transacciones financieras. De este modo, se garantiza la trazabilidad de principio a fin, desde las materias primas hasta el producto final, y se cumple con las normativas de seguridad alimentaria, lo que mantiene la reputación de efko en cuanto a calidad y fiabilidad.

Toma de decisiones más ágil

La estructura de datos unificada dentro del grupo, integrada con el ecosistema Microsoft, especialmente Power BI, proporciona al equipo directivo de efko potentes herramientas de análisis y reporting para tomar decisiones informadas basadas en informes de negocio completos y actualizados.

Mayor adopción por parte de los usuarios y productividad

La coherente e intuitiva interfaz de usuario de 365 facilitó la transición de los empleados de efko al nuevo sistema. La profunda integración con herramientas familiares de Microsoft, como Excel y Outlook, mejora la eficiencia en las operaciones diarias.

Cumplimiento de requisitos de planificación complejos

La producción de efko incluye tanto productos estacionales como artículos disponibles todo el año, lo que genera retos específicos de planificación. Con las sólidas funcionalidades de planificación de Dynamics 365, efko gestionó con éxito las diversas necesidades de estos grupos de productos.

Mayor escalabilidad y flexibilidad

El Dynamics 365 basado en cloud ofrece a efko la escalabilidad necesaria para integrar todas las filiales, lo que favorece el crecimiento futuro.

Lo que dicen de nosotros

    “Nuestro objetivo era una solución totalmente integrada que redujera las interfaces entre departamentos y entidades. El objetivo global era aumentar la transparencia en todo el Grupo efko, permitiéndonos supervisar mejor las estructuras de costes y sentar las bases para un crecimiento sostenible de ingresos y volumen.”

    Bernhard Stöhr, Director General de efko