efko, abreviatura de «Eferdinger Kostbarkeiten», es un fabricante austriaco líder en el sector alimentario. La empresa sustituyó su antiguo sistema ERP, AX3, por la solución específica para la fabricación por procesos de BE-terna. Esta solución, basada en Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain, se personalizó para satisfacer los requisitos únicos del sector alimentario. La transición unificó los procesos dentro del grupo empresarial facilitando la planificación estacional y mejorando la trazabilidad desde las materias primas hasta el producto final.
A critical component of the proposed solution was its deep integration with the Microsoft ecosystem, including Office 365 and Power BI. This integration enables efko employees to perform ERP functions through familiar tools like Excel and Outlook. Thanks to the cloud-based nature of Dynamics 365, efko obtiene la flexibilidad necesaria para su futuro crecimiento. La gestión del cambio fue clave para el éxito del proyecto. efko y BE-terna trabajaron de forma estrecha para formar a toda la plantilla de cara a los cambios. Se diseñaron programas de formación adaptados a las diferentes funciones de los usuarios, lo que garantizó que todo el mundo, desde el personal en la línea de producción hasta los ejecutivos, comprendiera cómo aprovechar el nuevo sistema para mejorar las operaciones diarias
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