Business Intelligence (Inteligencia de negocio)

¿Qué es Business Intelligence?

Business Intelligence, BI o inteligencia de negocio, es el conjunto de procesos, metodologías y herramientas que permiten a las empresas transformar datos en información útil para la toma de decisiones. Se basa en recopilar, integrar y analizar datos procedentes de distintas fuentes internas y externas.

¿Por qué es importante para las empresas?

Porque facilita una visión clara y en tiempo real del negocio, lo que ayuda a identificar tendencias, optimizar recursos y anticiparse a cambios en el mercado. Con Business Intelligence, las empresas pueden mejorar su eficiencia, diseñar estrategias más acertadas y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

¿Cómo se aplica en la práctica?

Los sistemas de Business Intelligence se utilizan en áreas como ventas, marketing, finanzas o logística. Ejemplos habituales son los cuadros de mando interactivos que permiten monitorizar los KPI, el análisis de comportamiento de clientes para personalizar ofertas o la previsión de la demanda en cadenas de suministro.